Guia Prático de Atendimento

Ao ser comunicado do óbito de um ente querido, proceda assim:

1° Certificar-se junto a unidade hospitalar se o óbito já está atestado e disponibilizado aos familiares;

2º Se negativo, verificar se há necessidade do encaminhamento para o IML ou SVO;

3º Ligar para a CTU informando da liberação do óbito e solicitar a contratação dos serviços essenciais na execução do cerimonial de sua preferência;

4º É necessário o acompanhamento de um familiar de primeiro grau para efeitos de registro de óbito na sede da empresa ou no cartório de sua jurisdição;

C.T.U. Funerária 24 horas Itaquaquecetuba
(11) 4645-1488 / 4644-5413

Rua Rio Negro, 63 – Jardim Nova Itaquá – Itaquaquecetuba / São Paulo
(Em frente ao hospital Santa Marcelina)

C.T.U. Funerária 24 horas Mogi das Cruzes
(11) 4726-6466

Av. Antônio Nascimento Costa, 44 – Vila Oliveira – Mogi das Cruzes / São Paulo
(Próximo a delegacia da mulher, IML)

Cumprimento às exigências necessárias para liberação e registro do óbito:
  1. Troca de roupas do ente querido / Obs.: poderá ser adquirida na C.T.U.;
  2. Listar os nomes dos filhos e datas de nascimento;
  3. RG e CPF;
  4. Certidão de Casamento ou Registro de Nascimento;
  5. * Cartão de benefício do INSS, se aposentado ou pensionista;
  6. * Certificado de Reservista;
  7. Titulo de Eleitor;
O asterisco (*) significa que caso não tenha esses documentos em mãos na ocorrência do óbito, favor contatar a funerária. 
A depender do município da ocorrência do óbito, nesse caso, levar o que tiver em mãos para análise ou contatar o serviço funerário.
ATENDIMENTO AOS CONVENIADOS DA WG OU OUTRAS EMPRESAS:
  • WG Organização Social de Luto e Representações Eireli – ME 
  • Apresentar o cartão do Convênio WG, contrato, carnê ou outro documento que conste o número do contrato.



Obs.: O requerente ou contratante dos serviços deverá estar rigorosamente em dia com suas obrigações; em caso de divergência, deverá apresentar o comprovante de pagamento.